Политика конфиденциальности

Редакция от 5 августа 2026 года

Документ описывает, какие данные обрабатывает сервис NiceVPN (далее — «Сервис»), с какой целью и как долго они хранятся.

1. Какие данные обрабатываются

• Идентификатор Telegram — числовой ID и имя пользователя: нужны для привязки подписки к учётной записи.
• Данные подписки — тариф, срок действия, выбранная локация, статус доступа.
• Платёжные операции — сумма, дата, способ оплаты и идентификатор платежа у платёжного оператора.
• Технические данные учётной записи подключения — служебные идентификаторы и объём переданного трафика, необходимые для работы подписки.
• Обращения в поддержку — текст обращения и переписка по нему.

2. Что не собирается

Сервис не ведёт журналы посещаемых пользователем ресурсов, не хранит историю подключений с привязкой к адресам назначения и не анализирует содержимое передаваемого трафика.

3. Платёжные данные

Реквизиты банковских карт и кошельков Сервису не передаются и им не хранятся. Оплата проводится на стороне платёжных операторов; Сервис получает только факт, сумму и идентификатор платежа для подтверждения подписки.

4. Цели обработки

• предоставление и продление доступа к Сервису;
• подтверждение оплаты и ведение истории операций;
• техническая поддержка пользователя;
• обеспечение работоспособности и защита инфраструктуры от злоупотреблений;
• исполнение требований законодательства.

5. Передача третьим лицам

Данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для оказания услуги (платёжные операторы, поставщики серверной инфраструктуры, Telegram как канал доставки сообщений) либо прямо предусмотрено законодательством.

6. Сроки хранения

Данные учётной записи и подписки хранятся, пока учётная запись существует. Сведения о платёжных операциях хранятся в течение срока, установленного законодательством для документов бухгалтерского учёта. После удаления учётной записи связанные с ней данные доступа удаляются или обезличиваются.

7. Защита данных

Соединение с сайтом и личным кабинетом защищено TLS. Доступ к данным ограничен кругом лиц, которым он необходим для сопровождения Сервиса. Ключи доступа пользователь может обновить самостоятельно в личном кабинете.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обрабатываемых данных, их уточнение или удаление, а также отозвать согласие на обработку. Отзыв согласия делает невозможным дальнейшее оказание услуги.

9. Изменения политики

Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице. Существенные изменения доводятся до пользователей через бота.

10. Контакты

Запросы по обработке данных — через раздел «Помощь» в личном кабинете или в поддержке в Telegram.